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鼠标一点证明即来

发布时间:2019-09-18 21:35:47

鼠标一点“证明”即来

“这么快就办好了?”近日,市民张先生为办理房产买卖手续,来到邢台市桥西区团结街道金泉社区居委会开具夫妻关系证明。他原本只是想先来咨询一下,但没想到在说话间隙,证明已经递到他手中。

此前,张先生为办理该证明颇费了一番脑筋。由于结婚已近40年,结婚证早已丢失,自己原来的单位已经破产多年,无法开具婚姻证明;后又来到原婚姻登记处,发现工作人员早已变更,档案无从查找,再次被告知无法开具证明。时间花了一大把,地方跑了好几个,证明还是没开出来。

后在邻居指点下,他来到社区居委会,没想到一分钟不到,证明就开好了。在居委会,张先生还了解到,以前听外地朋友说起,在开具亲属关系、就业、低保等证明时,需要跑好几个单位,有时还得折腾回老家,但类似的证明在自己所在的社区,同样很快就能开具。

据了解,市民在办理财产继承、房屋赠与、就业低保等业务时,时常需要开具相关证明。团结街道共有9个社区,7万多居民,每个星期光开证明工作量就不小。“不仅群众跑断了腿,我们这边工作人员的认定过程有时也会很‘抓瞎’”,社区居委会办事员申志英说。

为了破解“证明难题”,团结街道探索出一个简政方法。在络公司的协助下,街道创建了“社区居民信息管理系统”,实现了“鼠标一点,民情尽显”,开证明等便民服务瞬间就能完成。

团结街道把9个社区分成了60个片区,设置了60名“片长”。几年来,他们周周入户调查,将户主及家庭成员的住房、就业、婚姻、低保等12大项、78小项真实信息全部录入信息管理系统。对于流动人员,他们周周更新信息,确保内容准确无误。

截至目前,团结街道的社区居民信息管理系统已经收录了超过95%的居民的相关信息,为群众解决证明开具以及低保申请、就业服务等其他问题6530件次,投诉率减少近九成。“如果其他街道和相关部门都能建立类似的系统,在需要的时候实现信息共享,那么老百姓办事就更加方便了”,团结街道党工委书记魏忠说。

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